
●章旅游市场营销导论
节认识市场营销/2
第二节旅游市场营销与一般营销的异同/8
第三节市场营销的职能/9
第二章旅游市场营销环境
节认识旅游市场营销环境/15
第二节旅游市场微观环境/16
第三节旅游市场宏观环境/19
第四节旅游营销环境SWOT分析/23
第三章旅游消费者行为
节消费者购买行为概述/28
第二节旅游消费者购买动机/29
第三节旅游购买行为的影响因素/34
第四节旅游购买决策过程/37
第四章旅游市场细分
节认识旅游市场细分/45
第二节目标市场选择/51
第三节旅游市场定位/54
第五章旅游市场调研
节认识营销调研/60
第二节营销调研的程序/62
第三节营销调研的方法/64
第四节调查问卷的设计/67
第五节调研报告的撰写/68
第六章旅游产品策略
节认识旅游产品/76
第二节旅游产品的结构设计/78
第三节旅游产品生命周期及其营销策略/79
第四节旅游新产品开发策略/82
第五节品牌策略/88
第七章旅游价格策略
节认识旅游产品的价格/94
第二节旅游产品定价方法/98
第三节旅游产品定价策略/102
第八章旅游渠道策略
节认识营销渠道/110
第二节旅游产品营销渠道的类型/112
第三节营销渠道的选择与调整/116
第九章旅游促销策略
节认识旅游促销/127
第二节旅游促销的方式/128
第三节旅游促销组合的影响因素/137
第四节促销活动实施步骤及促销效果评价/139
参考文献/147

内容简介

旅游市场营销是旅游管理专业的骨干课程之一,它对培养应用型的旅游管理类专业人才意义重大。教材以我国旅游市场在移动互联时代发展的新形势为背景,系统总结旅游市场营销的基本原理,并旅游市场营销的实际应用,进行内容的编排和撰写。内容包括三大模块,营销基础知识、市场开发能力、营销计划能力。分十章详细介绍营销导论、营销环境、消费者行为、市场细分、营销调研、营销计划、营销的“4P”组合、移动互联时代的营销等。并辅以丰富的案例素材,做到理论实际。本教材可作为高等院校旅游管理类专业的教材,也可供相关旅游工作者参考。